Erklärung zum Datenschutz

Über unseren Webshop werden datenschutzsensible Daten, also personenbezogene Daten, verarbeitet. Die Gemeinschaft der Akustiker legt großen Wert auf den sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten. Deshalb verarbeiten und sichern wir personenbezogene Daten sorgfältig.

Bei unserer Verarbeitung halten wir uns an die Anforderungen der Datenschutzgesetze. Dies schließt ein:

- Wir geben klar an, zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten. Wir tun dies in dieser Datenschutzerklärung.

- Wir beschränken die Erhebung personenbezogener Daten auf die Daten, die wir für rechtmäßige Zwecke benötigen.

- In Fällen, in denen Ihre Zustimmung erforderlich ist, holen wir zunächst Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein.

- Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verlangen das Gleiche von den Parteien, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten.

- Wir respektieren Ihr Recht, auf Ihre Anfrage Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu gewähren, diese zu korrigieren oder zu löschen.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Fellowship of Acoustics. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir zu welchem Zweck erheben und verwenden. Wir empfehlen Ihnen, dies sorgfältig zu lesen.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 01.05.2023 um 00:00:00 Uhr geändert.

Verwendung personenbezogener Daten

Wenn Sie unseren Online-Shop nutzen, erhalten wir bestimmte Informationen von Ihnen. Hierbei kann es sich um personenbezogene Daten handeln. Wir speichern und nutzen nur diejenigen personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen der von Ihnen gewünschten Leistung direkt mitteilen oder bei deren Bereitstellung uns diese zur Verarbeitung mitgeteilt werden.

Zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken nutzen wir folgende Daten:

- Name, Adresse und Kontaktdaten (NAW-Angaben)

- Telefonnummer

- Rechnungsadresse

- E-Mail-Adresse

- Zahlungsdetails

Anmeldung

Für bestimmte Bereiche unseres Online-Shops müssen Sie sich zunächst registrieren. Nach der Registrierung speichern wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten unter dem von Ihnen gewählten Benutzernamen. Wir speichern diese Informationen, damit Sie diese nicht jedes Mal erneut eingeben müssen und um im Rahmen der Vertragsabwicklung mit Ihnen in Kontakt treten zu können.

Wir geben die mit Ihrem Benutzernamen verknüpften Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist im Rahmen der Abwicklung des mit uns geschlossenen Vertrages erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Bei Verdacht auf Betrug oder Missbrauch unseres Online-Shops können wir personenbezogene Daten an die zuständigen Behörden übermitteln.

Bei einer Bestellung nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung und Durchführung. Sofern es zur ordnungsgemäßen Abwicklung erforderlich ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben. Mehr dazu erfahren Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung.

Werben

Zusätzlich zu den Informationen auf unserer Website können wir Sie über unsere neuen Produkte und Dienstleistungen informieren:

- Per Email

- Per Kontaktformular und Newsletter

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Fragen über ein Kontaktformular in unserem Online-Shop zu stellen. Dort werden Sie gebeten, verschiedene Angaben zur Bearbeitung Ihrer Frage einzugeben. Sie entscheiden, welche Informationen Sie bereitstellen. Die von Ihnen an uns übermittelten Daten werden so lange gespeichert, wie es die Art des Formulars oder der Inhalt Ihrer E-Mail erfordert, dass diese vollständig beantwortet und bearbeitet werden kann.

Wir bieten einen Newsletter an, mit dem wir Interessenten über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen informieren möchten. In jedem Newsletter ist ein Link enthalten, mit dem Sie sich abmelden können. Ihre E-Mail-Adresse wird nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zur Abonnentenliste hinzugefügt.

Standortdaten

Sofern es für den Service erforderlich ist, erfassen wir ggf. Standortdaten (GPS) von Ihnen. Hierzu wird zu diesem Zeitpunkt Ihre Einwilligung eingeholt. Diese (Standort-)Daten können auch vom Anbieter der Navigations-/Kartensoftware, wie z. B. Google Maps, oder von Anbietern solcher Software, wie z. B. Google oder Apple selbst, gespeichert und verarbeitet werden. Wir haben hierauf keinen Einfluss. Wir empfehlen Ihnen, die entsprechenden Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter zu lesen.

Veröffentlichung

Wir veröffentlichen Ihre Kundendaten nicht.

Anzeigen

Unser Online-Shop zeigt Werbung.

Weitergabe an Dritte

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, sofern dies für die Vertragsabwicklung und die Einhaltung etwaiger gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Wir haben mit diesen Dritten (Auftragsverarbeitern) einen Verarbeitungsvertrag geschlossen, um sicherzustellen, dass das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten gewährleistet ist. Wir bleiben für diese Prozesse verantwortlich.

Darüber hinaus geben wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht an andere Parteien weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Beispielsweise ist es möglich, dass die Polizei im Rahmen von Betrugsermittlungen Daten von uns anfordert. In diesem Fall sind wir zur Bereitstellung dieser Informationen gesetzlich verpflichtet.

Aufbewahrungsfrist

Wir verarbeiten Ihre Daten nicht länger, als es für den Zweck der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitung erforderlich ist, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten länger aufzubewahren.

Sicherheit

Wir ergreifen geeignete Sicherheitsmaßnahmen, um den Missbrauch und den unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu begrenzen. Dadurch stellen wir sicher, dass nur die erforderlichen Personen Zugriff auf Ihre Daten haben, der Zugriff auf die Daten geschützt ist und unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig überprüft werden.

Cookies

Unser Online-Shop verwendet funktionale, analytische und Tracking-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch unseres Online-Shops im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird. Wir verwenden Cookies mit rein technischer Funktionalität. Diese sorgen dafür, dass der Online-Shop ordnungsgemäß funktioniert und beispielsweise Ihre bevorzugten Einstellungen gespeichert werden. Diese Cookies werden auch zur Optimierung des Online-Shops verwendet. Wir platzieren auch Cookies, die Ihr Surfverhalten verfolgen, damit wir maßgeschneiderte Inhalte und Werbung anbieten können.

Bei Ihrem ersten Besuch in unserem Online-Shop haben wir Sie bereits über diese Cookies informiert und um Erlaubnis gebeten, sie zu platzieren. Sie können sich von Cookies abmelden, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert. Darüber hinaus können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers auch alle zuvor gespeicherten Informationen löschen.

Wir können Dritte damit beauftragen, sich um die Cookies zu kümmern. Diese Dritten sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten sicher und vertraulich zu behandeln. Die Datenverarbeitung erfolgt innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.

Mouseflow

Diese Website verwendet Mouseflow, ein Webanalyse-Tool der Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Dänemark. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Analyse dieser Website und ihrer Besucher. Dazu werden Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei dem Webanalyse-Tool Mouseflow werden zufällig ausgewählte einzelne Besuche (nur mit anonymisierter IP-Adresse) aufgezeichnet. Hierbei entsteht ein Protokoll der Mausbewegungen und Klicks mit der Absicht einzelne Website-Besuche stichprobenartig abzuspielen und potentielle Verbesserungen für die Website daraus abzuleiten. Die mit Mouseflow erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 (1) f) DSGVO aus dem berechtigten Interesse an direkter Kundenkommunikation und an der bedarfsgerechten Gestaltung der Website. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese auf Art. 6 (1) f DSGVO beruhende Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen. Dazu können Sie eine Aufzeichnung auf allen Websites, die Mouseflow einsetzen, global für Ihren gerade verwendeten Browser unter folgendem Link deaktivieren:
https://mouseflow.com/opt-out.

Wenn Sie eine Kopie Ihrer Daten erhalten, eine Korrektur vornehmen oder Ihre Daten löschen lassen möchten, wenden Sie sich bitte zunächst an uns oder, als zweite Möglichkeit, an Mouseflow unter
privacy@mouseflow.com.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Mouseflow unter https://mouseflow.com/legal/company/privacy-policy/
Solltet ihr an einer Auftragsdatenverarbeitung interessiert sein, könnt ihr diese mit uns direkt via RightSignature online schließen: https://mouseflow.com/legal/gdpr/

Weitere Informationen über Mouseflow und CCPA/VCDPA finden Sie unter https://mouseflow.com/legal/ccpa

Minderjährige

Wir verarbeiten keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen (Personen unter 16 Jahren), es sei denn, sie haben die Erlaubnis ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir können das Alter der Besucher nicht überprüfen. Wir empfehlen daher, dass Eltern in die Online-Aktivitäten ihrer Kinder einbezogen werden, um zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne Zustimmung der Eltern erfasst werden. Wenn Sie davon überzeugt sind, dass wir ohne diese Einwilligung personenbezogene Daten eines Minderjährigen erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten und wir werden diese Daten löschen.

Zugriff, Berichtigung und Löschung personenbezogener Daten

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Sie können einen Antrag auf Zugriff, Korrektur oder Löschung an die unten stehende E-Mail-Adresse senden. Um sicherzustellen, dass die Zugangsanfrage von Ihnen stammt, bitten wir Sie, der Anfrage eine Kopie Ihres Identitätsnachweises beizufügen. Machen Sie Ihr Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, der Streifen mit den Zahlen am unteren Rand des Passes), Ihre Passnummer und Ihre Bürgerservicenummer (BSN) in dieser Kopie schwarz, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich, jedoch innerhalb von vier Wochen, beantworten.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie sich unter den folgenden Kontaktdaten an uns wenden:

The Fellowship of Acoustics B.V.

Moerheimstraat 144, 7701CJ, Dedemsvaart

info@tfoa.eu

0523232205

Wir sind bestrebt, Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu klären. Sollten Sie jedoch mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen.

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig einzusehen, um über etwaige Änderungen auf dem Laufenden zu bleiben.