Verzendkosten & Levering

TFOA verzend jaarlijks 4000 gitaren en accessoires wereldwijd met onze vaste verzendmaatschappijen UPS & GLS. Hierdoor kunnen we een snelle en correcte verzending aanbieden voor een scherp tarief. Uiteraard zijn speciale wensen voor verzending bespreekbaar.

VERWERKING VAN UW BESTELLING

Gitaren en versterkers worden binnen 1 á 2 werkdagen verzonden. We hanteren deze termijn om de gitaar of versterker een volledige setup en check te geven zodat deze gegarandeerd speelklaar aan komt. 

Accessoires worden op werkdagen, indien voor 14:00 besteld, dezelfde dag nog verzonden. Een levering binnen Nederland is dan vaak al de volgende werkdag.

VERZENDKOSTEN

Wij hanteren voor al onze verzendingen een flatrate systeem zodat u altijd weet wat u betaalt voor een verzending. Zie de tabel hieronder voor een specificatie per land.

Elk verstuurd pakket is altijd volledig verzekerd tegen diefstal en schade.

Sneldiensten als UPS Express worden tegen kostprijs verzorgt. Neem contact op voor een prijsopgave.

TRACK & TRACE CODE:

Verzonden paketten krijgen een Track & Trace code, waarmee u de status van uw bestelling kan volgen.

VERZENDTIJDEN EUROPA:

Binnen Nederland en delen van België en Noord Frankrijk: 1 werkdag

Binnen Duitsland en delen van de UK, België: 2 werkdagen

Rest van Europa: 2 tot 4 werkdagen

VERZENDTIJDEN WERELDWIJD:

Australië, Amerika en Japan: 3 á 5 werkdagen

Rest van de wereld: 3 á 5 dagen

FACTUUR:

Alle verzendingen worden verzonden met factuur. Internationale bestellingen worden verzonden met de benodigde aantal facturen.

BEZORGING AAN HUIS:

De vervoerders kiezen hun eigen schema voor de bezorging. Wij kunnen hier geen invloed op uitoefenen. Houd er rekening mee dat u op werkdagen van 9.00 tot en met 17.00 uur aanwezig moet zijn om de zending in ontvangst te nemen.

U bent altijd zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop de zending op het afleveradres in ontvangst wordt genomen.

BEZORGING OP AFHAALLOCATIE:

Het is ook mogelijk om een bestelling te laten bezorgen op een UPS Access Point. U kunt deze locaties selecteren in de check-out. Binnen Nederland wordt uw bestelling de volgende werkdag op locatie geleverd na verzending. 

NIEMAND AANWEZIG:

Wanneer de vervoerder langskomt terwijl er niemand aanwezig is, doet hij een kaart in de bus met de contactgegevens voor een nieuwe afspraak, of hij doet een tweede poging de volgende werkdag om het pakket te bezorgen. Wanneer er dan niemand aanwezig is, blijft de zending een week in het depot liggen, waar u het kunt afhalen - voor ze teruggestuurd wordt naar TFOA BV.

MOET IK INVOERRECHTEN BETALEN? 

Wanneer je bij ons een bestelling plaatst buiten de EU wordt je blootgesteld aan invoerrechten. Deze kosten zitten niet inbegrepen bij ons en worden door de vervoerder aan u gefactureerd. De hoogte van deze kosten is afhankelijk van uw locatie, bezoek de betreffende websites van uw land en/of (deel)staat om deze te bekijken.